Προσχέδιο υπό νομικό έλεγχο.
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026
Ποιοι είμαστε
Το KtirioChat λειτουργεί από την εταιρεία DL Project & Digital Health Solutions Ltd, με έδρα την Κύπρο («εμείς»). Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα: info@ktiriochat.com.
Οι δύο ρόλοι μας
Για τα δεδομένα των ιδιοκτητών και ενοίκων που καταχωρίζει μια πολυκατοικία στην υπηρεσία, υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η διαχειριστική επιτροπή. Εμείς είμαστε εκτελούντες την επεξεργασία και ενεργούμε μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες της. Για τους επισκέπτες του ιστότοπου, τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας, τις προτάσεις ενοίκων και τους λογαριασμούς των μελών επιτροπής, υπεύθυνοι επεξεργασίας είμαστε εμείς.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
• Μέλη επιτροπής: όνομα, αριθμός WhatsApp, ρόλος, στοιχεία χρέωσης συνδρομής. • Ιδιοκτήτες και ένοικοι: όνομα, αριθμός WhatsApp, διαμέρισμα, ποσοστό συμμετοχής, κοινόχρηστα, πληρωμές και υπόλοιπα. • Φωτογραφίες αποδείξεων εξόδων και τα μηνύματα που ανταλλάσσονται με την υπηρεσία. • Από τις φόρμες του ιστότοπου: όσα στοιχεία μας στέλνετε (π.χ. όνομα, email, τηλέφωνο, πολυκατοικία).
Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
• Για την παροχή της υπηρεσίας στην επιτροπή (εκτέλεση σύμβασης και οδηγίες της επιτροπής): τήρηση λογαριασμών, καταστάσεις στους ενοίκους, βεβαιώσεις εξόφλησης. • Για την ασφάλεια και τη βελτίωση της υπηρεσίας (έννομο συμφέρον). • Για να απαντήσουμε σε μηνύματα και προτάσεις από τον ιστότοπο (συγκατάθεση). • Για νομικές υποχρεώσεις, π.χ. τιμολόγηση. Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.
Τα μηνύματα διακινούνται μέσω του WhatsApp (Meta Platforms). Μόνο εγγεγραμμένα μέλη μπορούν να συνομιλούν με την υπηρεσία, και κάθε ένοικος λαμβάνει στοιχεία μόνο για το δικό του διαμέρισμα. Η χρήση του WhatsApp διέπεται και από τους όρους και την πολιτική απορρήτου της Meta.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Μόνο με παρόχους που χρειαζόμαστε για να λειτουργήσει η υπηρεσία, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: • πάροχος φιλοξενίας με διακομιστές στην ΕΕ, • WhatsApp Business για την αποστολή μηνυμάτων, • Stripe για την πληρωμή της συνδρομής με κάρτα (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών). Επίσης, όπου το απαιτεί ο νόμος, με αρμόδιες αρχές.
Πού αποθηκεύονται
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν κάποιος πάροχος (π.χ. Meta ή Stripe) επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις του GDPR, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
Όσο η πολυκατοικία χρησιμοποιεί την υπηρεσία. Όταν σταματήσει, διαγράφουμε ή επιστρέφουμε στην επιτροπή όλα τα δεδομένα της εντός 90 ημερών. Τα μηνύματα από τον ιστότοπο τα κρατάμε μέχρι να απαντηθούν και να μη χρειάζονται πλέον.
Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένες συνδέσεις, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα και αντίγραφα ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ενημερώνουμε την επιτροπή και, όπου απαιτείται, τον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Αν είστε ιδιοκτήτης ή ένοικος, απευθυνθείτε πρώτα στη διαχειριστική επιτροπή σας· εμείς τη βοηθάμε να απαντήσει. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο info@ktiriochat.com. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).
Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο: την αποθήκευση της επιλογής γλώσσας και, για τους διαχειριστές μας, τη σύνδεση. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, στατιστικών ή διαφήμισης, γι' αυτό δεν εμφανίζουμε μήνυμα για cookies.
Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση εδώ με νέα ημερομηνία. Για σημαντικές αλλαγές θα ενημερώσουμε τις επιτροπές.